Toda ferramenta tem um jeito de você guardar instruções permanentes, para não repetir o mesmo pedido a cada conversa. O nome muda; a ideia é a mesma.
| Ferramenta | Nome | O que guarda |
|---|---|---|
| ChatGPT | GPTs e Projetos | Instruções, arquivos de referência, conversas agrupadas |
| Gemini | Gems | Instruções e exemplos |
| Claude | Projetos e Skills | Instruções, arquivos, e procedimentos completos |
| Copilot | Agentes | Configurados pela empresa, em geral pelo TI |
O que faz sentido configurar
Aquilo que você repete. Alguns exemplos que funcionam em qualquer setor:
- Revisor no padrão da empresa. Instruções: “revise mantendo o tom, aponte em vez de reescrever, o padrão de comunicado é este [cole o modelo]”. Toda revisão passa a sair no padrão.
- Explicador do seu setor. “Explique termos como se eu trabalhasse no financeiro de uma indústria de médio porte.” Cada pergunta já vem no nível certo.
- Ata padrão. “Organize anotações em decisões, pendências e responsáveis, marque [confirmar] no que estiver ambíguo.” O pedido de resumir uma reunião, fixo.
O que colocar nas instruções
O mesmo que num pedido bom, para quem, o que quer, o que não fazer, só que escrito uma vez. Acrescente um exemplo do resultado que você considera bom; um exemplo vale mais do que dez regras.
O que não colocar
Dado de cliente, de colega, de contrato. O assistente personalizado é uma conversa como outra qualquer, com as mesmas regras de o que nunca colar. Modelo de documento com nomes trocados, sim. Documento real, não.
Um cuidado com os feitos por terceiros
As lojas de GPTs e similares têm milhares de assistentes criados por outras pessoas. Alguns são bons; muitos são vazios; e você não sabe o que as instruções deles fazem com o que você digita. Para trabalho, prefira os seus ou os que a sua empresa criou.
Próximo passo: trabalhar com seus próprios documentos.